Uma empresa é composta de pessoas, competências, funções, tarefas, processos, prazos e, por exemplo, estratégias. Todos estes elementos são fundamentais à subsistência de uma organização e estão diariamente em “funcionamento”.
Porém, muitas vezes, as pessoas não estão na função mais apropriada ou os processos não estão otimizados ou a estratégia não está a permitir atingir os objetivos pretendidos. Neste cenário, há uma incapacidade da organização para alcançar os resultados necessários à sua subsistência.
De facto, para que seja possível identificar estas situações é necessário realizar um diagnóstico frequente.
Porquê Realizar um Diagnóstico Frequente?
É melhor diagnosticar do que remediar
Fundamentalmente, um diagnóstico frequente ao seu negócio, permite-lhe acompanhar em tempo útil as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da sua organização.
Ou seja, o que está a correr bem e precisa de continuar a ser cultivado dentro da sua empresa. Os pontos fracos que o deixam exposto a possíveis falhas ou maus resultados. As oportunidades que, muitas vezes, passam despercebidas por falta desta avaliação constante e apenas são percepcionadas tarde de mais. E as ameaças que se traduzem em pequenos ou grandes problemas.
Muitas vezes, as empresas apenas realizam um diagnóstico quando acontece algum problema, erro ou crise. Porém, será mais eficiente incluir o diagnóstico na rotina da sua organização.
Esta atenção quase quotidiana irá permitir identificar lacunas, falhas e necessidades antes que estas se transformem em problemas graves ou situações irremediáveis. Cenários que poderão comprometer de forma mais séria o futuro da sua organização.
Entender a realidade das equipas de trabalho
Um diagnóstico permite-lhe entender o funcionamento das equipas de trabalho da sua empresa. Por exemplo, como organizam as funções e os prazos, como gerem os diferentes processos, quanto tempo demoram a realizar cada tarefa. No fundo, irá conseguir ter uma noção mais real da eficiência dos processos e do que precisa de ser melhorado.
Ao mergulhar na realidade das várias equipas, vai ainda conseguir fazer um levantamento das diferentes necessidades que estas sentem. Quando falamos em necessidades, podemos falar de questões de condições de trabalho, hardware e software. Mas também de questões relativas a competências: há quanto tempo não aposta na formação dos seus recursos humanos?
Desta forma é ainda possível atingir um maior entendimento dos pontos fortes e dos pontos fortes de cada um dos seus colaboradores, percebendo se cada pessoa está a realizar o trabalho mais adequado às suas competências e como é que essas competências podem ser potenciadas.
No fim de um processo de diagnóstico, irá conseguir ainda atingir um maior envolvimento e interação entre todas as pessoas da sua empresa, devido à necessidade de comunicação que esta tarefa exige. Muitas vezes, esta interação poderá transformar-se em motivação, uma vez que todos se sentem ouvidos e valorizados.
Decisões mais fundamentadas
Um diagnóstico frequente vai-lhe dando uma imagem real e atual do estado da sua organização. Apresenta-lhe o valor do seu projeto, sustentado em números, factos e cenários.
Assim, esta é uma tarefa fundamental para conseguir um alinhamento mais pertinente da estratégia da empresa, permitindo depois a definição de objetivos reais, tangíveis e coerentes com a realidade da organização.
Desta forma, sempre que precisar de tomar alguma decisão, por mais pequena que seja, esta será sempre baseada num conhecimento profundo e atualizado.
No fundo, um diagnóstico frequente da sua empresa revela-lhe o que está a correr bem e o que precisa de ser melhorado. Para além disso, quando integrado na rotina da organização, permite-lhe testar novas opções e cenários, ao mesmo tempo que faz um acompanhamento em tempo real do desenvolvimento das mesmas.
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